03
Коучинг операторов
Персональные рекомендации для каждого оператора. Radar-chart навыков, слабые места, микро-тренинги.
AI-аналитика звонков для роста продаж
Каждый звонок — точка роста. AI покажет какая.
Retynex Pro анализирует 100% звонков вашего колл-центра, находит причины потерь и даёт конкретные рекомендации операторам. Результат — рост конверсии на 15-40% за первый месяц.
АК
ДВ
ЕМ
ОС
Рост конверсии до 40%
у клиентов за первые 30 дней
100%
звонков анализируется
15-40%
рост конверсии
2мин
минуты на разбор вместо 40
24/7
контроль без участия человека
Как это работает
От подключения до результата — 3 дня
01
Подключаете телефонию
Интеграция с любой АТС или SIP-провайдером. Мы подключаемся к вашим звонкам без изменения процессов.
02
AI расшифровывает и анализирует
Каждый звонок автоматически расшифровывается, классифицируется и оценивается по вашим критериям качества.
03
Вы видите картину целиком
Дашборд показывает оценки операторов, слабые места, тренды и конкретные рекомендации для коучинга.
04
Конверсия растёт
Операторы получают персональные рекомендации, проходят микро-тренинги и улучшают показатели каждую неделю.
Всё что нужно для роста продаж по звонкам
Единая платформа вместо 5 разных инструментов
01
Транскрибация и анализ
Точная расшифровка на русском языке. AI выделяет ключевые моменты, возражения и результат каждого звонка.
8.4
92%
✓
02
Оценка по чек-листу
Автоматическая проверка каждого звонка по вашим стандартам. Настраиваемые критерии для разных типов звонков.
8.4
92%
✓
04
Возврат потерянных клиентов
AI находит клиентов которые не записались и генерирует скрипт для перезвона с учётом их возражений.
05
Аналитика и отчёты
Дашборды по операторам, категориям звонков, конверсии. Автоматические отчёты руководителю каждое утро.
06
Безопасность и контроль
Ролевой доступ, аудит действий, изоляция данных между клиниками. Соответствие 152-ФЗ.
Выгода для каждой роли
Retynex Pro решает задачи всей команды
📊
Руководитель
- Полная картина качества без прослушивания звонков
- ROI коучинга в цифрах: было → стало
- Автоматические отчёты каждое утро
- Контроль конверсии по каждому оператору
🎯
Супервайзер
- AI подсказывает кого коучить в первую очередь
- Готовые темы для 1-on-1 сессий
- Drill-down до конкретного проблемного звонка
- Отслеживание прогресса после коучинга
💡
Оператор
- Персональный дашборд с оценками и ростом
- Конкретные рекомендации что улучшить
- Микро-тренинги привязанные к слабым зонам
- Позитивная обратная связь за достижения
Интеграции
Подключается к вашей инфраструктуре за минуты
📞
Любая SIP-телефония
Mango, Sipuni, Zadarma, UIS и другие
📊
CRM-системы
Bitrix24, amoCRM, 1C через API
💬
Мессенджеры
Telegram, WhatsApp для уведомлений
🎙️
Яндекс SpeechKit
Точное распознавание русской речи
🤖
LLM-модели
YandexGPT, OpenAI для глубокого анализа
⚡
Webhook/API
Гибкая интеграция с любой системой
Прозрачные тарифы
Во всех тарифах действует pay as you go: минуты сверх пакета оплачиваются по той же цене за минуту.
Базовый
2 790 ₽ / 700 минут
- Пакет: 700 минут
- Стоимость минуты: 3,99 ₽
- Сверх пакета: 3,99 ₽/мин (pay as you go)
- Транскрибация и AI-анализ
- Оценка по чек-листу
- Базовая аналитика
- Все интеграции
- Email-поддержка
Рекомендуемый
Стандарт
6 890 ₽ / 2 000 минут
- Пакет: 2 000 минут
- Стоимость минуты: 3,45 ₽
- Сверх пакета: 3,45 ₽/мин (pay as you go)
- Всё из Базового
- Коучинг-модуль
- Recovery CRM — возврат потерянных клиентов
- Расширенная аналитика и отчёты
- Приоритетная поддержка
Премиум
15 890 ₽ / 5 000 минут
- Пакет: 5 000 минут
- Стоимость минуты: 3,18 ₽
- Сверх пакета: 3,18 ₽/мин (pay as you go)
- Всё из Стандарта
- Выделенный менеджер
- Кастомные отчёты под ваши KPI
- SLA 4 часа на обращения
- Onboarding и обучение команды
Что говорят клиенты
“За первый месяц конверсия записи выросла с 28% до 41%. Операторы наконец-то видят свои ошибки и исправляют их.
“Раньше я слушала 10 звонков в неделю и тратила на это весь понедельник. Теперь AI проверяет все 200+ звонков за меня.
“Recovery-модуль вернул нам 23% потерянных пациентов в первый же месяц. Это окупило систему за неделю.
Частые вопросы
Сколько занимает запуск?
Обычно 1-3 рабочих дня, включая подключение телефонии и первичную настройку. Первые инсайты вы получите уже через 24 часа после старта.
Можно ли интегрировать с CRM?
Да, поддерживаются Bitrix24, amoCRM, 1C и любые другие системы через API. Стандартные интеграции подключаются за несколько минут.
Как защищаются данные звонков?
Ролевой доступ, полный аудит действий, изоляция данных между клиниками. Соответствие 152-ФЗ о персональных данных.
Какие телефонии поддерживаются?
Любая SIP-телефония: Mango Office, Sipuni, Zadarma, UIS, Asterisk. Подключение через webhook или прямую интеграцию.
Насколько точно распознаёт речь?
Используем Яндекс SpeechKit — точность 95%+ для русского языка. Поддержка медицинской терминологии.
Можно ли настроить свои критерии оценки?
Да, чек-лист полностью настраиваемый. Разные критерии для разных типов звонков и категорий.
Начните находить точки роста уже сегодня
Подключение за 1 день. Первые инсайты — через 24 часа. Бесплатный пробный период 14 дней.
Начать бесплатноПопробуйте Retynex Pro прямо сейчас
Задайте вопрос ассистенту и посмотрите, как выглядит процесс анализа звонка.
Привет! Я AI-ассистент Retynex Pro. Покажу, как система анализирует звонки и какие рекомендации помогает выдавать команде.
Популярные вопросы:
Почему Retynex Pro
Платформа помогает одновременно повышать качество сервиса, управляемость команды и финансовый результат.
+23%
средний прирост
Рост конверсии
AI-аналитика успешных звонков помогает масштабировать лучшие практики по всей команде.
-40%
затраты на onboarding
Снижение затрат на обучение
Точечные рекомендации по каждому оператору сокращают расходы на обучение и адаптацию.
15ч
в неделю
Экономия времени супервизора
Меньше ручных проверок и больше фокуса на развитии команды и операционных решениях.
ROIкалькулятор
+3 795 000
доп. выручка/мес
3695%
ROI
18.4%
новая конверсия
1 мес
окупаемость
Интеграции Retynex Pro
Подключайте текущие инструменты без сложной миграции процессов.
Популярно
Б
Битрикс24
Быстрое подключение
Популярно
a
amoCRM
Быстрое подключение
М
Мегаплан
Быстрое подключение
R
RetailCRM
Быстрое подключение
S
Salesforce
Быстрое подключение
H
HubSpot
Быстрое подключение
Не нашли нужную интеграцию?
Примеры отчетов
Посмотрите, как система анализирует звонки и выделяет точки роста операторов.
Интерактивный пример отчета
Анализ завершен
Общая оценка87%
Вежливость95%
Знание продукта78%
Решение проблемы82%
Соблюдение скрипта91%
Что говорят наши клиенты
Реальные кейсы компаний, которые используют платформу для повышения качества звонков и роста выручки.
После внедрения Retynex Pro мы увидели устойчивый рост качества обслуживания и прозрачность в работе команды. Обучение новых операторов ускорилось почти вдвое.
Алексей Петров
Руководитель контакт-центра, ТехноСервис
Кто мы
Команда экспертов в AI и клиентском сервисе, которая строит современную платформу анализа звонков.
500+
Компаний-клиентов
10M+
Проанализированных звонков
98%
Точность распознавания
25
Параметров оценки
Наш путь
Наши ценности
🎯
Точность
Стремимся к максимально точной оценке каждого звонка и прозрачной аналитике.
⚡
Скорость
Результаты анализа поступают быстро и помогают действовать в тот же день.
🔒
Безопасность
Контроль доступа и защита данных на уровне требований enterprise-клиентов.
🤝
Партнерство
Развиваем продукт вместе с командами, которые им пользуются каждый день.
Наша команда
Специалисты, которые строят платформу для роста продаж и качества клиентского сервиса.
АП
Александр Петров
CEO и основатель
15 лет опыта в IT и управлении контактными центрами.
МК
Мария Козлова
COO
Эксперт по операционным процессам и сервисным командам.
ДВ
Дмитрий Волков
CTO
Архитектор AI-систем и распределенных платформ.
ЕС
Елена Соколова
CMO
Развивает SaaS-маркетинг и позиционирование продукта.